On devient rarement manager parce qu'on a été formé à l'être : on le devient par promotion, par nécessité ou parce qu'on a créé son entreprise. Résultat, beaucoup managent à l'instinct, avec des réussites… et des situations qui coincent.
Cette formation vous donne une posture claire et des outils concrets : fixer un cadre, communiquer, motiver, mener des entretiens utiles et gérer sereinement les situations difficiles. Une approche pragmatique, nourrie de mises en situation issues de votre réalité.
Styles de management et situations d'usage
Il n'existe pas de style de management universellement supérieur ; il existe des styles adaptés à une situation. Un mode directif convient à l'urgence ou à un collaborateur qui découvre une tâche. Un mode participatif fonctionne avec une équipe expérimentée sur un sujet ouvert. La délégation suppose une compétence établie et un cadre clair.
L'erreur la plus fréquente est d'appliquer le même style à tout le monde. La formation vous entraîne à lire la situation, autonomie réelle du collaborateur et enjeu de la décision, avant de choisir votre posture.
- Directif : urgence, sécurité, prise de poste.
- Persuasif : adhésion nécessaire sur un changement.
- Participatif : équipe compétente, solution à construire ensemble.
- Délégatif : compétence acquise, cadre et échéance définis.
Conduire un entretien et traiter un désaccord
Un entretien difficile se prépare en trois temps : les faits observés, l'effet concret sur le travail, l'attente précise pour la suite. Décrire un comportement observable plutôt qu'un trait de caractère change complètement l'issue de la conversation.
Sur les désaccords, l'essentiel est de ne pas laisser un différend factuel se transformer en conflit relationnel. Nommer le désaccord tôt, séparer le problème de la personne, chercher le critère objectif qui permet de trancher : ces réflexes s'acquièrent par la mise en situation, qui occupe la majeure partie de la formation.
Motiver, déléguer et faire progresser son équipe
La motivation durable tient moins aux primes qu'à trois leviers : l'autonomie sur la façon de faire, la progression visible des compétences et le sens donné au travail. Un collaborateur qui comprend à quoi sert sa tâche et constate qu'il progresse s'implique davantage qu'un collaborateur seulement rémunéré pour l'exécuter.
La délégation est le prolongement naturel de cette logique, et l'un des points les plus difficiles pour un dirigeant. Déléguer suppose de transmettre le résultat attendu et le cadre, pas la méthode, puis d'accepter une exécution différente de la sienne. Nous travaillons ce passage en mise en situation, car c'est là que se joue la capacité d'une petite structure à grandir.
- Identifier les tâches réellement délégables et à qui.
- Formuler une délégation : résultat attendu, cadre, échéance, points d'étape.
- Suivre sans reprendre la main à la première difficulté.
Ce que vous saurez faire
Objectifs pédagogiques de la formation.
- Clarifier son rôle et sa posture de manager.
- Fixer un cadre et des objectifs clairs.
- Communiquer et donner un feedback utile.
- Comprendre les leviers de motivation d'une équipe.
- Préparer et mener ses entretiens, gérer les tensions.
Programme détaillé
Posture & rôle du manager
- Passer de l'expertise au management
- Autorité, exemplarité et confiance
- Adapter son style aux situations et aux personnes
Communiquer & cadrer
- Fixer des objectifs clairs et atteignables
- Donner un feedback constructif
- Écoute active et communication non violente
Motiver & faire grandir
- Comprendre les leviers de motivation
- Reconnaissance et développement des compétences
- Déléguer efficacement
Situations difficiles
- Préparer et mener un entretien (recadrage, annuel)
- Gérer un conflit ou une baisse de motivation
- Poser un cadre sans casser la relation
À qui s’adresse cette formation
- Dirigeants qui encadrent une équipe.
- Managers récemment nommés ou en évolution.
- Chefs d'équipe, responsables et futurs managers.
Informations pratiques
- Prérequis
- Aucun prérequis. Encadrer ou s'apprêter à encadrer une équipe permet d'ancrer les mises en situation.
- Durée
- De 2 à 3 jours (14 à 21 h), en continu ou en sessions espacées pour favoriser la mise en pratique.
- Modalités & format
- Individuel ou en petit groupe, présentiel ou distance. Pédagogie active : mises en situation et jeux de rôle.
- Évaluation des acquis
- Mises en situation, plan d'action managérial individuel et évaluation finale des acquis.
- Délai d'accès
- Entrée en formation possible sous 2 à 4 semaines après validation du devis et, le cas échéant, de l'accord de financement.
- Accessibilité handicap
- Formations accessibles aux personnes en situation de handicap. Un référent handicap étudie avec vous les adaptations nécessaires (rythme, supports, matériel) avant l'entrée en formation.
- Tarif & financement
- Sur devis selon le format et la durée. Éligible aux dispositifs de financement (OPCO, France Travail, plan de développement des compétences)*.
Une évaluation de satisfaction est réalisée à chaud en fin de formation, puis à froid quelques semaines plus tard, afin d'améliorer en continu nos parcours. * Sous réserve d'éligibilité au dispositif de financement concerné. Les modalités précises sont confirmées lors de l'établissement du devis.
Questions fréquentes
Je manage déjà depuis des années, est-ce utile ?
Oui. La formation aide autant à structurer une pratique existante qu'à débuter. Le contenu s'adapte à votre expérience.
Y a-t-il des mises en situation ?
Oui, elles sont au cœur de la formation. Nous travaillons sur des cas concrets, souvent inspirés de votre quotidien.
Peut-on traiter une situation précise que je vis ?
Absolument. Vous pouvez apporter une situation réelle : nous la travaillons ensemble en confidentialité.
Pour aller plus loin
- Pensez aussi à notre formation Gestion d'entreprise pour relier management et pilotage de l'activité.
- Pensez aussi à notre notre pédagogie pour découvrir notre approche et le suivi des stagiaires.
- Pensez aussi à notre accompagnement à la création d'entreprise si votre projet passe par la création d'une structure.
- Pensez aussi à notre accompagnement stratégique pour donner un cap chiffré à votre équipe.
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